Sports / Mobile
Trang này giải thích cách 234b3 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên 234b3, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, và thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ như ví MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch được lưu lại để hỗ trợ xác minh lịch sử nạp tiền và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ; các giao dịch thanh toán nội địa được xử lý qua cổng kết nối của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng. Dữ liệu duyệt web như địa chỉ IP và loại thiết bị được thu thập tự động để phát hiện truy cập bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Trong một số trường hợp theo yêu cầu của luật địa phương hoặc cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin theo quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao gồm tất cả tương tác trực tiếp với 234b3 qua tên miền 234b3 — từ đăng nhập tài khoản đến các giao dịch nạp tiền. Một số dịch vụ bên ngoài như cổng thanh toán MoMo hoặc Viettel Money có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Bạn nên đọc chính sách của các nhà cung cấp đó trực tiếp trên nền tảng của họ.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin thiết bị truy cập trên điện thoại đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin liên quan đến việc nạp bằng MoMo hoặc Viettel Money được lưu trong hệ thống của chúng tôi theo yêu cầu vận hành. Chi tiết xử lý tài chính thuộc về nhà cung cấp ví điện tử.
Dữ liệu về trò chơi bạn mở, thời gian phiên và thiết bị sử dụng được thu thập để cải thiện giao diện và điều hướng trong sảnh. Đây là dữ liệu hành vi, không phải thông tin tài chính.
Các liên kết hoặc cổng dẫn sang nền tảng bên ngoài — bao gồm nhà cung cấp ví và đối tác game — không nằm trong phạm vi chính sách này. Mỗi bên có quy định riêng mà bạn cần xem trực tiếp.
Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu mà 234b3 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin đăng ký. Nếu thông tin nào không chính xác, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản; chúng tôi sẽ xử lý theo quy định và giới hạn bắt buộc theo luật địa phương của khu vực đủ điều kiện nơi bạn đang sử dụng dịch vụ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được tiếp nhận qua bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản để nhận bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử đăng nhập và giao dịch liên quan.
Nếu email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ điểm nào trong chính sách này — cách dữ liệu được dùng, thời gian lưu trữ, hoặc ai có quyền truy cập — trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu xóa bằng văn bản. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương và sẽ thông báo cho bạn về dữ liệu nào phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được liệt kê ở trên, hãy sử dụng một trong các kênh liên hệ sau. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt qua các đường dẫn được công bố trên trang web.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên 234b3. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Truy cập mục trợ giúp trên 234b3 để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, tài khoản và chính sách dữ liệu trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản, chỉ cho phép các hệ thống vận hành cần thiết. Thông tin liên quan đến giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được lưu trữ tách biệt với dữ liệu đăng nhập. Bạn có thể kiểm tra lịch sử phiên và hoạt động giao dịch ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi lại tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hoá. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ ghi nhận và bạn có thể kiểm tra lịch sử phiên trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong khoảng thời gian phù hợp với yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản đã đăng ký. Bạn có thể gửi ý kiến hoặc yêu cầu làm rõ bất kỳ điểm nào qua kênh hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 234b3. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý để đối chiếu lịch sử nạp tiền trong tài khoản của bạn. Thông tin chi tiết về ví điện tử được xử lý bởi nhà cung cấp tương ứng theo chính sách riêng của họ.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo luật địa phương hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng quy định.
Đăng nhập tài khoản và mở cửa sổ chat hỗ trợ hoặc gửi email qua trang liên hệ. Nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính hiển thị trong tài khoản.
Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Một số thông tin giao dịch có thể phải được lưu giữ theo luật địa phương trong khoảng thời gian nhất định, nhưng chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào không thể xoá ngay.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ hoặc giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất tài khoản hay lịch sử giao dịch.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập vào 234b3 — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được thu thập như khi dùng máy tính.